DELIVERING PRODUCT PROMISE Produk kita perlu communicate satu core benefit yang kuat. Ini ialah manfaat utama keapada produk kita. Ia juga bolehlah dianggap sebagai misi produk kita. . Selain itu, ia juga mampu memenuuhi satu janji utama kepada pelanggan. Janji utama ini akan jadi anchor kepada segala kempen pemasaran kita. . contoh: Produk Nike menjanjikan " To bring inspiration and innovation to every athlete" . bermakna setiap produk nike yang dibuat adalah dalam keadaan setiap pihak yang terlinat dalam produksi, faham dan mengikut framework ini. . Dari situ terhasillah tagline "Just Do It" . Product promise ini lah yang akan memberi kekuatan kepada produk kita dan juga memberikannya kemampuan untuk melawan saingan dan bergerak jauh. . Kita perlu mencari jawapan kepada soalan2 dibawah . 1. Apakah manfaat utama (core benefit) produk kita? 2. Apakah ciri-ciri yang menyokong dan menjadikan manfaat utama produk ini menjadi realiti? 3. Ap